Cómo exportar un chat de WhatsApp

En Android

1. 1.Abrí la conversación que querés exportar.
2. 2.Tocá los tres puntos (⋮) arriba a la derecha.
3. 3.Entrá a "Más".
4. 4.Tocá "Exportar chat".
5. 5.Elegí "Sin archivos multimedia".
6. 6.Elegí dónde guardarlo o a quién enviártelo. Lo más práctico es guardarlo en Google Drive o mandártelo por mail.

En iPhone

1. 1.Abrí la conversación.
2. 2.Tocá el nombre del contacto o del grupo, arriba de todo.
3. 3.Bajá hasta el final de la pantalla.
4. 4.Tocá "Exportar chat".
5. 5.Elegí "Sin archivos multimedia".
6. 6.Elegí dónde guardarlo: Archivos, Mail, o la app que prefieras.

¿Con multimedia o sin multimedia?

Elegí "Sin archivos multimedia" casi siempre. La diferencia es grande:

• Sin multimedia: un solo archivo .txt de unos pocos megas, con todos los mensajes. Se exporta en segundos.
• Con multimedia: un .zip que incluye cada foto, audio y video del chat. Puede pesar cientos de megas y tardar mucho.

Si lo que querés es leer o analizar la conversación, el .txt alcanza: las fotos aparecen igual, marcadas como archivo omitido.

Qué contiene el archivo

Un .txt con una línea por mensaje: fecha, hora, quién lo mandó y qué dijo. Los archivos que no se exportaron aparecen marcados como omitidos. No incluye mensajes eliminados ni los que ya no están en tu teléfono.

Cómo se ve el archivo por dentro

Cada mensaje ocupa una línea con la fecha, la hora, quién lo mandó y el texto. El formato exacto cambia según el teléfono: Android escribe la fecha, un guión y el nombre; iPhone pone la fecha entre corchetes.

El orden de la fecha también cambia. En la mayor parte del mundo es día/mes/año; en Estados Unidos es mes/día/año. Y la hora puede venir en formato de 24 horas o con AM y PM, según cómo esté configurado el teléfono.

Los mensajes de varias líneas ocupan varias líneas del archivo: solo la primera lleva fecha y nombre.

Qué NO incluye el export

Conviene saberlo antes de sacar conclusiones de un chat exportado:

• ·Los mensajes eliminados no aparecen, ni los tuyos ni los del otro.
• ·Los mensajes que se perdieron al cambiar de teléfono tampoco: el export sale de lo que hay en el dispositivo, no del servidor.
• ·Las reacciones a mensajes no se exportan.
• ·Los mensajes temporales que ya vencieron no están.
• ·Las ediciones no quedan registradas: aparece la versión final.

Cuánto pesa y cuánto tarda

Sin multimedia, un chat de un año entre dos personas suele quedar entre 1 y 5 MB, y se exporta en segundos. Un grupo activo de varios años puede llegar a 20 MB, y sigue siendo rápido.

Con multimedia depende enteramente de cuántas fotos y audios haya. Un grupo familiar de tres años puede pasar el gigabyte y tardar bastante, y en teléfonos con poco espacio libre la exportación puede fallar.

Desde la computadora no se puede

Ni WhatsApp Web ni la aplicación de escritorio tienen la opción de exportar: hay que hacerlo desde el teléfono, sí o sí. Lo que se puede es mandarse el archivo a uno mismo — por mail, por Drive, o guardándolo en el propio chat — y abrirlo después en la computadora.

Si exportaste con multimedia, lo que te llega es un .zip. Descomprimilo y buscá adentro el único archivo con extensión .txt: ese es el chat. Las fotos y los audios que están al lado no hacen falta para leerlo ni para analizarlo.

Exportar un grupo

El procedimiento es el mismo, pero hay diferencias en el archivo. Los mensajes del sistema — quién entró, quién salió, quién cambió el nombre del grupo — aparecen como líneas sin autor. Si alguien salió del grupo, sus mensajes anteriores siguen en el export.

¿Se enteran de que exportaste el chat?

No. La exportación es una operación local del teléfono: no manda ninguna notificación ni deja rastro en la conversación. Las otras personas no tienen forma de saberlo.

Problemas comunes

¿Y ahora qué hago con el archivo?

Podés abrirlo con cualquier editor de texto, o subirlo acá para ver las estadísticas de la conversación: quién habla más, quién tarda en contestar y quién arranca siempre. Se procesa en tu navegador, no se sube a ningún servidor.