Cómo exportar un chat de WhatsApp
WhatsApp deja guardar cualquier conversación como archivo de texto. Sirve para hacer respaldo, para leerla en la computadora, o para analizarla. Se hace desde la app, en menos de un minuto, y no necesitás ningún programa extra.
En Android
- Abrí la conversación que querés exportar.
- Tocá los tres puntos (⋮) arriba a la derecha.
- Entrá a "Más".
- Tocá "Exportar chat".
- Elegí "Sin archivos multimedia".
- Elegí dónde guardarlo o a quién enviártelo. Lo más práctico es guardarlo en Google Drive o mandártelo por mail.
En iPhone
- Abrí la conversación.
- Tocá el nombre del contacto o del grupo, arriba de todo.
- Bajá hasta el final de la pantalla.
- Tocá "Exportar chat".
- Elegí "Sin archivos multimedia".
- Elegí dónde guardarlo: Archivos, Mail, o la app que prefieras.
¿Con multimedia o sin multimedia?
Elegí "Sin archivos multimedia" casi siempre. La diferencia es grande:
- Sin multimedia: un solo archivo .txt de unos pocos megas, con todos los mensajes. Se exporta en segundos.
- Con multimedia: un .zip que incluye cada foto, audio y video del chat. Puede pesar cientos de megas y tardar mucho.
Si lo que querés es leer o analizar la conversación, el .txt alcanza: las fotos aparecen igual, marcadas como archivo omitido.
Qué contiene el archivo
Un .txt con una línea por mensaje: fecha, hora, quién lo mandó y qué dijo. Los archivos que no se exportaron aparecen marcados como omitidos. No incluye mensajes eliminados ni los que ya no están en tu teléfono.
Problemas comunes
No me aparece la opción "Exportar chat"
Actualizá WhatsApp a la última versión. En algunos países y en algunas cuentas de empresa la opción puede no estar disponible.
La exportación se queda colgada
Suele pasar con chats muy largos y multimedia activado. Probá de nuevo eligiendo "Sin archivos multimedia".
Exporté el chat pero no encuentro el archivo
Fijate dónde lo mandaste. Si elegiste guardarlo en el teléfono, suele quedar en la carpeta de Descargas. Si te lo mandaste por mail, revisá la bandeja de entrada.
¿Y ahora qué hago con el archivo?
Podés abrirlo con cualquier editor de texto, o subirlo acá para ver las estadísticas de la conversación: quién habla más, quién tarda en contestar y quién arranca siempre. Se procesa en tu navegador, no se sube a ningún servidor.